尊敬的各客戶單位、合作伙伴，各位朋友：

      您們好！

      由于新型冠狀病毒疫情的肆虐，2020年的春節(jié)成為我們每個人心中特別的記憶。現(xiàn)在舉國上下都在共戰(zhàn)疫情，共度時艱。在此，青島斯普瑞能源科技有限公司感謝您長期以來的信任與支持，誠摯祝愿您身體健康、平安順遂。

      當(dāng)前疫情防控進入關(guān)鍵時期，形勢依然嚴峻?！耙咔榫褪敲?，防控就是責(zé)任”！青島斯普瑞在此次疫情中義無反顧地承擔(dān)起應(yīng)盡的社會責(zé)任，積極響應(yīng)和落實國家疫情防控工作的各項要求，積極應(yīng)對疫情產(chǎn)生的影響。青島斯普瑞鄭重承諾，在遵守國家及地方相關(guān)疫情防控要求及做好員工防護的前提下，我們希望能為客戶提供及時、持續(xù)、可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為 進一步加強客戶服務(wù)，公司采取如下措施來保障工作正常運行，具體如下：

      1、根據(jù)山東省下發(fā)的《關(guān)于延遲省內(nèi)企業(yè)復(fù)工的緊急通知》及青島市政府印發(fā)的疫情防控若干政策中關(guān)于企業(yè)復(fù)工的要求，青島斯普瑞已做好復(fù)工防控準備，具體復(fù)工時間，以當(dāng) 地政府防疫管控安排及業(yè)主需求為準。

      2、扎實做好疫情防控管理。公司1月29日即制訂了疫情防控協(xié)調(diào)匯報制度，統(tǒng)籌管理、明確分工，對員工的行程安排、市外歸家自我防疫隔離、家人防疫、社區(qū)防疫、員工及家人身體狀況等等，進行持續(xù)跟蹤！制定防控預(yù)案，加強疫情篩查，確保員工生命安全。另外，防疫物資購買、網(wǎng)上辦公準備（技術(shù)交流、方案編寫、圖紙設(shè)計、材料備料等），為全面復(fù)工提前準備好防疫物資及藥品，對全體員工每日身體狀態(tài)跟蹤，確保全體員工做好個人防護，保障員工的健康與安全。目前公司全員身體健康、秩序穩(wěn)定。

      3、細致做好客戶服務(wù)工作。我們始終把客戶放在第一位，堅持以客戶為中心，在此特殊時期我們依然毫不動搖地秉持這一理念。在疫情防控的特殊時期，為了有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，保障大家的健康安全，在所有項目完全復(fù)工之前，公司以線上為主、線下為輔的方式開展工作，在這期間我們將通過電話、郵件、微信、QQ等方式積極響應(yīng)，積極為客戶解決各類技術(shù)、售后問題。我們要求全員保持通訊暢通，確保第一時間對您的任何需求立即做出響應(yīng)！

服務(wù)熱線：0532-55713951。

      4、有序做好節(jié)后生產(chǎn)組織。我們多次召開網(wǎng)絡(luò)專題會議，對節(jié)后生產(chǎn)任務(wù)安排進行了研究部署。我們要求根據(jù)生產(chǎn)需要，提前計劃，精細安排，積極調(diào)動人力，高效有序組織生產(chǎn)，切實將疫情對生產(chǎn)的影響降到最低。我們堅信，有您的理解和支持，我們一定能按時完成既定生產(chǎn)任務(wù)。

      各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，疫情發(fā)生期間，我們對給您工作帶來的不便深表歉意！無論何時，“為客戶創(chuàng)造價值”始終是青島斯普瑞人堅守的核心價值。

       我們堅信，在黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在各級政府的有力措施下，在全社會的共同努力下，我們一定會打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”。因此，面對疫情，我們始終動力滿滿、信心十足!堅信冬天必將過去，春天一定來臨！

       再次感謝您的信任與合作！

青島斯普瑞能源科技有限公司

2020年2月9日